Konzultace
Nevíte, co přesně je špatně, co vybrat nebo jak dál? Stačí nám popsat situaci. Pomůžeme najít další krok.
Nemusíte začínat výběrem produktu
Někdy přesně víte, co potřebujete. Jindy jen vidíte, že obraz není dobrý, mikroskop nefunguje podle očekávání nebo chcete své pracoviště rozšířit.
Právě od toho jsou konzultace. Projdeme s vámi problém, možnosti a další postup – ať už výsledkem bude nastavení, servis, modernizace, školení nebo nový přístroj.
S čím se na nás můžete obrátit
Obraz není takový, jaký potřebujete
Je neostrý, tmavý, málo kontrastní nebo jednoduše neodpovídá tomu, co potřebujete pozorovat.
Mikroskop nefunguje správně
Něco se zadrhává, nefunguje osvětlení nebo si nejste jistí, zda je problém v nastavení či samotném přístroji.
Vybíráte nový přístroj
Pomůžeme určit, které vlastnosti jsou pro vaši práci důležité a za co už naopak nemusíte zbytečně připlácet.
Chcete kameru nebo příslušenství
Řešíme kompatibilitu, způsob použití i to, co od rozšíření mikroskopu skutečně očekáváte.
Opravit, modernizovat, nebo vyměnit?
Pomůžeme posoudit, zda má současná technika ještě smysl a která cesta bude pro další používání rozumná.
Chcete techniku lépe využít
Někdy není potřeba nový přístroj. Stačí správné nastavení, vhodný postup nebo lepší znalost možností stávající techniky.
Jak konzultace probíhá
Popíšete situaci
Telefonem nebo e-mailem. Fotografie, krátké video nebo přesné označení přístroje nám často pomohou rychle pochopit problém.
Zkusíme nejjednodušší cestu
Řadu věcí lze vyřešit po telefonu, e-mailem nebo online. Nemusíme automaticky začínat návštěvou nebo servisním zásahem.
Domluvíme další postup
Pokud je potřeba jít dál, může následovat servis, osobní návštěva, instalace, modernizace, školení nebo návrh nového řešení.
Online, nebo osobně? Podle toho, co dává smysl.
Jednodušší věci často zvládneme vyřešit na dálku. Je to rychlejší, může to být cenově dostupnější a u řady konzultací nebo školení není osobní návštěva vůbec nutná.
Když ale potřebujeme vidět přístroj, pracoviště nebo způsob používání přímo v provozu, přijedeme k vám. Působíme po celé České republice.
Nevíte, jak problém správně pojmenovat?
To vůbec nevadí. Nemusíte předem vědět, jestli potřebujete servis, kalibraci, nový objektiv, kameru nebo celý mikroskop. Popište nám, co se děje a čeho chcete dosáhnout. Od toho se můžeme odrazit.
Máte něco, co potřebujete vyřešit?
Nemusíte mít připravenou technickou specifikaci. Klidně začněte tím, co vám nefunguje, nebo čeho byste chtěli dosáhnout.